Servis Zirvesi 20262626
Service Summit, 4-5 Kasım 2026 tarihinde Düsseldorf'da düzenlendiği gibi bir Service Summit ve bir Sales Summit'u birleştiriyor. Program üç ustacılık dalı (ZUGSPITZE, MATTERHORN, MONT BLANC) içeriyor, bu dallar akıllı ses yardımcıları, insanı ilkeleriyle birlikteki akıllı yapay zeka, davranış bilimleri ile güçlendirilmiş arama yönlendirmesi ve agentic IoT'i kapsiyor. Ana konuşmalar ve paneller, AI ile ölçeklenebilir müşteri hizmetleri, geleceğin dayanıklı digital araçları, AI ile desteklenen satış tahminleri ve AI agencilerinin CRM ve iletişim merkezi platformlarına entegrasyonunu araştırıyor. Önemli göstericiler ve konuşmacılar arasında Salesforce, Microsoft, Genesys, Zoom, Talkdesk, SAP, monday.com, Deloitte, Airbus, WEMAG ve birçok AI odaklı startup'lar yer almaktadır. Konular AI güçlendirdiği deneyim orkestrasyonu, ses AI maturite çerçeveleri, AI ile desteklenen CRM, AI ile desteklenen satış liderliği ve şirketlerden gelen pratik durumlardan (B. Braun, Lufthansa Teknik, OBI, Sky) geliyor. Bu etkinlik ayrıca ağ araşırıkları, kahve oturumu ve en iyi konuşmacı ve ustacılık sunucuları için ödül törenlerini de içeriyor, böylece AI ve digital dönüşümün nasıl hizmet ve satış operasyonlarını yeniden şekillendirdiğini kapsamlı bir bakış sunuyor.
Giriş veya stollar için kaydol
Mağaza Haritası ve Yakınındaki Hoteller
Hamburg - Hamburg, Hamburg, Almanya