Call & Kontakt Merkezi İkametgahı 2026
2026 Eylül 9-10 gününde Georgia Dünya Kongre Merkezi'nde düzenlenen Müşteri Bağlantı İkametgahı, iki günlük müşteri deneyimi sektörü birleştirmesi olarak gerçekleşir ve 3.000'den fazla katılımcı, 200'den fazla düzenleyici ve 100'den fazla konuşmacı ile öne çıkar. Etkinlik, yapay zeka-destekli analitikler ve tüm kanallar platformlarından cloud infrastruktur'a ve kontakt merkezi teknolojilerine kadar geniş bir müşteri deneyimi çözümlerini gösterir. Ana düzenleyici kategoriler arasında müşteri deneyimi yazılımı (örn. Replicant, QuestionPro, truCX), çalışma gücü yönetimi (örn. ServiceMob, Sogolytics), iletişim araçları (örn. RingCentral, Jabra), analitik ve geri bildirim (örn. VOC.AI, MaestroQA) ve özel hizmetler dahil (örn. Boostlingo, Bottleneck Distant Assistants, Broadband Dynamics). Programda 100'den fazla seminer oturumu, canlı ayrılma atölyeleri ve sektör liderleri anahtar konuşmaları bulunmaktadır ve müşteri etkileşimindeki eğilimler, en iyisi pratikleri ve gelecekteki stratejileri kapsar. Katılımcılar, üreticilerle ağ kurabilir, yenilikçi ürünlerinizi keşfeder ve etkileşim artışı, operasyonları hızlandırma ve loyallığı artırma konularında eylemli bilgi edinebilirler.
Giriş veya stollar için kaydol
Mağaza Haritası ve Yakınındaki Hoteller
Miami Beach - Miami Beach Convention Center, Florida, ABD